Messenger Marketing
Neu gedacht
Mit Messenger Marketing von eesii verschickst du personalisierte Nachrichten, interaktive Angebote und komplette Customer Journeys über moderne Kanäle wie RCS.
Ohne zusätzliche Apps.
Ohne Medienbrüche. Mit voller Messbarkeit.
Warum messenger marketing?
E-Mails werden übersehen. Apps werden selten geöffnet. Messenger hingegen gehören zu den meistgenutzten Anwendungen überhaupt.
Messenger Marketing verbindet hohe Reichweite mit einer persönlichen Customer Experience und ermöglicht echte Dialoge zwischen
Unternehmen und Kunden.
DEINE VORTEILE:
HOHE ÖFFNUNGSRATEN
DIREKTE INTERAKTION
PERSONALISIERTE KOMMUNIKATION
MESSBARE ERGEBNISSE
NAHTLOSE CUSTOMER JOURNEYS
DSGVO-KONFORME UMSETZUNG
WAS IST RCS?
DER NACHFOLGER DER SMS
RCS (Rich Communication Services) ist der neue Standard für mobile Kundenkommunikation und kombiniert die Reichweite einer SMS mit den Möglichkeiten moderner Messenger. RCS wird direkt in der Standard-Nachrichten-App des Smartphones empfangen und benötigt keine zusätzliche Installation.
Unternehmen können Nachrichten mit:
- Bildern
- Videos
- Karussells
- QR-Codes
- Call-to-Action Buttons
- Produktkatalogen
- Live-Chats
anreichern und so aus einer einfachen Nachricht ein interaktives Kundenerlebnis machen.
Anwendungsfälle
- Loyalty
Versende Punktestände, Coupons oder exklusive Angebote direkt in den Messenger deiner Kunden.
Vorteile:
- höhere Aktivierungsraten
- kontinuierliche Kundenbindung
- personalisierte Kommunikation
- Warenkorbabbrecher
Erinnere Kunden mit Bildern, Angeboten und direktem Checkout-Link an ihren Warenkorb.
Vorteile:
- höhere Conversion
- weniger Kaufabbrüche
- direkte Kaufmöglichkeit im Messenger
- Filialfinder & lokale Angebote
Zeige standortbezogene Angebote inklusive Navigation, Öffnungszeiten und Aktionen.
Vorteile:
- höhere Store-Traffic-Raten
- personalisierte Standortkommunikation
- direkte Navigation zur Filiale
- Reise- und Servicenachrichten
Übermittle Reiseunterlagen, Versandinformationen oder Terminbestätigungen und kombiniere diese mit zusätzlichen Angeboten.
Vorteile:
- hohe Zustell- und Öffnungsraten
- relevante Informationen in Echtzeit
- reduzierte Serviceanfragen durch proaktive Kommunikation
WARUM MESSENGER MARKETING MIT uns?
TECHNOLOGIE TRIFFT SERVICE
Viele Anbieter liefern nur die technische Plattform.
Wir gehen weiter.
Mit eesii erhältst du
- Persönliche Beratung
- Strategische Kampagnenkonzeption
- Integration in bestehende CRM- und Marketing-Automation-Systeme
- DSGVO-konforme Umsetzung
- Internationale Skalierung
- Reporting und Performance-Optimierung
- Einen zentralen Ansprechpartner
Denn relevante Kundenkommunikation entsteht nicht durch Technologie allein, sondern durch die richtige Verbindung aus Strategie, Daten und Kanälen.
Messenger Marketing als Teil deiner Customer Journey
Eine starke Customer Journey nutzt nicht nur einen Kanal.
Deshalb verbindet eesii Messenger Marketing mit weiteren Touchpoints:
- Direct Mail
- E-Mail-Marketing
- CRM-Kampagnen
- Loyalty Programme
- Mobile Messaging
So entstehen kanalübergreifende Kundenerlebnisse mit maximaler Relevanz.
Starte heute noch und erstelle
die richtige Kampagne für deine Kunden.
FAQ
Was ist RCS Marketing?
RCS Marketing nutzt Rich Communication Services, um interaktive und multimediale Nachrichten direkt an Kunden zu versenden.
Benötigen Kunden eine App?
Nein. RCS funktioniert direkt in der vorinstallierten Nachrichten-App des Smartphones.
Ist RCS DSGVO-konform?
Ja. RCS kann DSGVO-konform in bestehende Marketing- und CRM-Prozesse integriert werden.
Was ist der Unterschied zwischen SMS und RCS?
RCS bietet zusätzliche Funktionen wie Videos, Bilder, Buttons, Karussells und Lesebestätigungen.
Für welche Unternehmen eignet sich Messenger Marketing?
Für Retail, E-Commerce, Travel, Telekommunikation, Versicherungen, Finanzdienstleister und alle Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt.